Politique de confidentialité et de Gestion des Données Personnelles

version du 01/05/2024

1. Objet de la présente charte

La présente charte a pour objet de vous informer sur les moyens que nous mettons en œuvre pour collecter vos données à caractère personnel, dans le respect le plus strict de vos droits.
Keyban se conforme, dans la collecte et la gestion de vos données à caractère personnel, à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, dans sa version actuelle, dite « Informatique et Libertés », et le règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016, dès son entrée en application (ci-après : le « RGPD »).

2. Identité du responsable de la collecte de données

Le responsable de la collecte de vos données à caractère personnel est la société KEYBAN, Société par actions simplifiée au capital de 1 000 euros, inscrite au Registre du commerce et des sociétés des Paris sous le n° 987 367 885 R.C.S. Paris et dont le siège social est situé 131 BOULEVARD PEREIRE, 75017 PARIS. France (dénommée dans le cadre des présentes : « Nous »).

3. Délégué à la protection des données

Nous avons nommé un délégué à la protection des données, en la personne de Mr CHARLES KREMER joignable sur ces sujets à l’adresse email : dpo@keyban.io ou par courrier à l’adresse du siège de la société.

4. Nos moyens de collecte

Les données à caractère personnel que nous collectons et traitons dépendent de la façon dont vous interagissez avec nous.
A ce jour, les catégories identifiées sont :

– un “Visiteur” ; lorsque vous visitez le site keyban.io, participez à nos webinaires et autres évènements digitaux, nous contactez directement (par nos formulaires sur le site, par e-mail ou lors d’évènement physiques par exemple), téléchargez un livre blanc ou vous interagissez avec nous d’une quelconque manière.

5. Ce que nous collectons

En fonction de la manière dont vous interagissez avec nous, les données que nous sommes susceptibles de collecter sont les suivantes.

– Données d’identification, par exemple votre nom, prénom, adresse mail
– Données de l’appareil, par exemple, le modèle de l’appareil utilisé, la version du navigateur utilisé, la résolution de l’écran ;
– votre adresse IP ;
– Données d’usage, par exemple, les logs applicatifs, techniques et toute autre donnée qui nous permettent de garder un historique des visites et actions effectuées sur le site et les formulaires.

– Données de navigation, par exemple, les pages que vous visitez sur le site Keyban.io ;
– Données du chat - en cas de présence d’un module chat sur le site de Keyban.io;
– informations tierces additionnelles relatives à votre activité professionnelle ;

Nous vous informons, lors de la collecte de vos données personnelles, si certaines données doivent être obligatoirement renseignées ou si elles sont facultatives. Certaines contraintes de format ou de contenu peuvent être mise en place sur le site pour permettre le bon fonctionnement et usage du dit service.

Les données obligatoires sont nécessaires pour le fonctionnement de nos services. Concernant les données facultatives, vous êtes entièrement libre de les indiquer ou non. Nous vous indiquons également quelles sont les conséquences éventuelles d’un défaut de réponse.

6. Origine de la collecte

Nous pouvons collecter des données à caractère personnel de deux manières différentes :


– soit directement auprès de vous :
– de manière volontaire lorsque vous remplissez des champs de collecte
– de manière automatique, lorsque vous utilisez la Plateforme ou naviguez sur les sites.
– soit auprès de tiers, par exemple Google Analytics, Microsoft, Facebook ou LinkedIn (notamment si vous utilisez la fonctionnalité Single Sign On pour vous connecter à la Plateforme)
– auprès de nos partenaires commerciaux. Il peut par exemple s’agir des organisateurs d’événements auxquels vous participez ;
– auprès de nos partenaires marketing, lorsque vous téléchargez un livre blanc depuis un site tiers (par exemple depuis un réseau social) ;


Dans l’hypothèse où les organisateurs d’événements mentionnés ci-dessus collecteraient d’autres données à caractère personnel dans le cadre de ces événements, lesdits organisateurs seraient seuls responsables du respect de leurs obligations légales et réglementaires au titre de cette collecte et de ce traitement qu’ils effectuent par eux-mêmes, avec leurs propres moyens et pour leurs seuls besoins.

7. Pour quelles finalités collectons-nous vos données ?
Finalité
Base légale associée
Visiteur

Répondre à une demande issue des formulaires de contact ou suite à l’envoi d’un mail de votre part ou suite à une prise de contact lors d’un évènement digital ou physique ou via tout autre canal

Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci

Agrégation et analyses des données relatives à la navigation du site Keyban.io pour établir des statistiques de fréquentation

Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers

Adapter le contenu du site Keyban.io aux caractéristiques que vous avez renseignées (par exemple la langue du site), dont Keyban peut avoir connaissance et – le cas échéant – à votre navigation antérieure

Constitution et gestion d’une base de données de prospection

Gestion de la communication marketing et conduite de la prospection

Envoi de communications relatives à nos offres et services ainsi qu’à nos nouveaux contenus et organisation d’évènements

La personne concernée a consenti au traitement de ses données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités spécifiques

Traitement ayant une autre finalité requérant votre consentement

Gestion et traitement des demandes d’exercice des droits des personnes physiques.

Le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis

Traitements rendus nécessaires pour assurer notre conformité aux lois et règlements applicables

8. Destinataires des données collectées

Auront accès à vos données à caractère personnel le personnel habilité et qualifié de notre société, les services chargés du contrôle et nos sous-traitants.
Peuvent également être destinataires de données à caractère personnel les organismes publics, exclusivement pour répondre à nos obligations légales, les auxiliaires de justice, et les officiers ministériels.

9. Cession des données à caractère personnel

Vos données à caractère personnel ne feront pas l’objet de cessions, locations ou échanges au bénéfice de tiers.

10. Durée de conservation des données à caractère personnel

Concernant les données relatives à la gestion de clients et prospects, les données à caractère personnel ne seront pas conservées au-delà de la durée strictement nécessaire à la mise en relation, l’échange et la gestion de notre relation commerciale. Toutefois, les données permettant d’établir la preuve d’un droit ou d’un contrat, devant être conservées au titre du respect d’une obligation légale, le seront pendant la durée prévue par la loi en vigueur.

Concernant d’éventuelles opérations de prospection à destination des clients, leurs données pourront être conservées pendant un délai de trois ans à compter de la fin de la relation commerciale.
Les données à caractère personnel relatives à un prospect, non client, pourront être conservées pendant un délai de 3 (trois) ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect.
Au terme de ce délai de trois ans, nous pourrons reprendre contact avec vous pour savoir si vous souhaitez continuer à recevoir des sollicitations commerciales.

Concernant la gestion des listes d’opposition à recevoir de la prospection :Les informations permettant de prendre en compte votre droit d’opposition sont conservées au minimum trois ans à compter de l’exercice du droit d’opposition.

Concernant les cookies, la durée de conservation des cookies visés à l’article 13 est de 13 mois (sauf indication contraire sur des durées plus courtes pour les cookies liés aux outils installés sur le site. cf. Article 13)

11. Sécurité

Nous vous informons prendre toutes précautions utiles, mesures organisationnelles et techniques appropriées pour préserver la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de vos données à caractère personnel et notamment, empêcher qu’elles soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès.

12. Hébergement

Nous vous informons que vos données sont conservées et stockées, pendant toute la durée de leur conservation sur les serveurs de la société Webflow situé en Europe

13. Cookies

Les cookies sont des fichiers textes, souvent chiffrés, stockés dans votre navigateur. Ils sont créés lorsque le navigateur d’un utilisateur charge un site internet donné : le site envoie des informations au navigateur, qui crée alors un fichier texte. Chaque fois que l’utilisateur revient sur le même site, le navigateur récupère ce fichier et l’envoie au serveur du site internet.


La Solution utilise différents types de cookies, qui ont des finalités différentes :


a. Les cookies techniques sont utilisés tout au long de votre navigation, afin de faciliter et d’exécuter certaines fonctions. Un cookie technique peut par exemple être utilisé pour mémoriser les réponses renseignées dans un formulaire ou encore les préférences de l’utilisateur s’agissant de la langue ou de la présentation d’un site internet, lorsque de telles options sont disponibles. Ces cookies sont indispensables à l’exécution du service. Parmi ces cookies techniques, plusieurs cookies tiers sont utilisés pour offrir des fonctionnalités basées sur des services externes c’est le cas des cookies Axeptio, Google, Facebook ou LinkedIn.

b. Les cookies d’analyse d’audience nous permettent de mesurer le nombre de visites sur la Solution, le nombre de pages vues et l’usage des fonctionnalités du site à des fins statistiques. Cette base d’information nous permet par la suite d’améliorer le produit et votre expérience utilisateur sur notre site, en comprenant mieux les attentes de nos utilisateurs. Votre adresse IP est également collectée pour déterminer la ville depuis laquelle vous vous connectez. Parmi ces cookies d’analyse d’audience, Keyban utilise les cookies tiers de Google Analytics et Matomo.

Les cookies utilisés à des fins marketing nous permettent de mieux comprendre l’usage qu’ont nos clients de la Solution, afin de leur apporter un accompagnement personnalisé par rapport à l’expérience qu’ils ont de la Solution, et à l’usage qu’ils en font. Ces cookies permettent également d’adapter notre politique de communication à chaque client. Parmi ces cookies utilisés à des fins marketing, plusieurs cookies tiers sont utilisés comme LinkedIn, Facebook, Google Ads, Outbrain.

Nous vous rappelons à toutes fins utiles qu’il vous est possible de vous opposer au dépôt de cookies en configurant votre navigateur ou par la fenêtre modale qui apparait à votre première arrivée sur le site.

Un tel refus pourrait toutefois empêcher le bon fonctionnement du site.

14. Accès à vos données à caractère personnel

Conformément à la loi « Informatique et Libertés » et au RGPD, vous disposez du droit d’obtenir la communication et, le cas échéant, la rectification ou l’effacement des données vous concernant, à travers un accès en ligne à votre dossier. Vous pouvez également vous adresser à :

Adresse de courrier électronique : dpo@keyban.io
Adresse de courrier postal : 131 BOULEVARD PEREIRE, 75017 PARIS France

Il est rappelé aux personnes dont les données sont collectées sur le fondement de notre intérêt légitime, comme mentionné à l’article 4, qu’elles peuvent à tout moment s’opposer au traitement des données les concernant. Nous pouvons toutefois être amenés à poursuivre le traitement s’il existe des motifs légitimes pour le traitement qui prévalent sur vos droits et libertés ou si le traitement est nécessaire pour constater, exercer ou défendre nos droits en justice. 

15. Droit de définir des directives relatives au traitement des données après votre mort

Vous disposez du droit de définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données à caractère personnel après votre mort.

Ces directives peuvent être générales, c’est-à-dire qu’elles portent alors sur l’ensemble des données à caractère personnel qui vous concernent. Elles doivent dans ce cas être enregistrées auprès d’un tiers de confiance numérique certifié par la CNIL.

Les directives peuvent aussi être spécifiques aux données traitées par notre société. Il convient alors de nous les transmettre aux coordonnées suivantes :
Adresse de courrier électronique : dpo@keyban.io
Adresse de courrier postal : 131 BOULEVARD PEREIRE, 75017 PARIS France

En nous transmettant de telles directives, vous donnez expressément votre consentement pour que ces directives soient conservées, transmises et exécutées selon les modalités prévues aux présentes.

Vous pouvez désigner dans vos directives une personne chargée de leur exécution. Celle-ci aura alors qualité, lorsque vous serez décédé(e), pour prendre connaissance desdites directives et nous demander leur mise en œuvre. A défaut de désignation vos héritiers auront qualité pour prendre connaissance de vos directives à votre décès et nous demander leur mise en œuvre.

Vous pouvez modifier ou révoquer vos directives à tout moment, en nous écrivant aux coordonnées ci-dessus.

16. Portabilité de vos données à caractère personnel

Vous disposez d’un droit à la portabilité des données à caractère personnel que vous nous aurez fournies, entendues comme les données que vous avez déclarées activement et consciemment dans le cadre de l’accès et de l’utilisation des services, ainsi que des données générées par votre activité dans le cadre de l’utilisation des services si de part sa nature, le site venait à offrir un compte utilisateur.

Nous vous rappelons que ce droit ne porte pas sur les données collectées et traitées sur une autre base légale que le consentement ou l’exécution du contrat nous liant.

Ce droit peut être exercé gratuitement, à tout moment, et notamment lors de la fermeture de votre compte sur la Plateforme, afin de récupérer et de conserver vos données à caractère personnel.

Dans ce cadre, nous vous adresserons vos données à caractère personnel, par tous moyens jugés utiles, dans un format ouvert standard couramment utilisé et lisible par machine, conformément à l’état de l’art.

17. Introduction d’une réclamation devant une autorité de contrôle

Vous êtes également informés que vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente, (la Commission Nationale Informatique et Libertés pour la France), dans l’Etat membre dans lequel se trouve votre résidence habituelle, votre lieu de travail ou le lieu où la violation de vos droits aurait été commise, si vous considérez que le traitement de vos données à caractère personnel objet de la présente Charte constitue une violation des textes applicables.
Ce recours pourra être exercé sans préjudice de tout autre recours devant une juridiction administrative ou juridictionnelle. En effet, vous disposez également d’un droit à un recours administratif ou juridictionnel effectif si vous considérez que traitement de vos données à caractère personnel objet de la présente Charte constitue une violation des textes applicables.

Pour information, seule la version française du site et son usage ont valeur légale. Une version anglaise est également disponible. Elle n’a pour vocation que de facilier l’accès à la consultation du site et de ses services et ne vient en aucun cas introduire de nouveaux droits ou contraintes, l’intégralité du site étant régie par les règles évoquées dans cette charte.

18. Limitation du traitement

Vous avez le droit d’obtenir la limitation du traitement de vos données personnelles, dans les cas suivants :


• Pendant la durée de vérification que nous mettons en œuvre, lorsque vous contestez l’exactitude de vos données à caractère personnel,
• Lorsque le traitement de ces données est illicite, et que vous souhaitez limiter ce traitement plutôt que supprimer vos données,
• Lorsque nous n’avons plus besoin de vos données personnelles, mais que vous souhaitez leur conservation pour exercer vos droits,
• Pendant la période de vérification des motifs légitimes, lorsque vous vous êtes opposés au traitement de vos données personnelles.

19. Modification

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de modifier à tout moment la présente charte, en totalité ou en partie. Ces modifications entreront en vigueur à compter de la publication de la nouvelle charte. Votre utilisation de la Solution suite à l’entrée en vigueur de ces modifications vaudra reconnaissance et acceptation de la nouvelle charte. A défaut et si cette nouvelle charte ne vous convient pas, vous ne devrez plus accéder à la Solution.